Assistente de Dados

SOBRE NÓs

O GTOP é composto pelas marcas Rede TOP, ObenCard e Preceiro Atacadista. Com administração multifamiliar, o grupo possui 22 lojas da Rede TOP e 5 Preceiro Atacadista, totalizando cerca de 2.000 colaboradores, 300 checkouts e 35.000 m² de área de vendas.

RESPONSABILIDADES DO CARGO

Responsável por apoiar a implantação, sustentação e evolução do Projeto Escala Certa, atuando no acompanhamento dos processos operacionais relacionados à gestão de escalas, jornadas e dimensionamento de equipes. Presta suporte aos gestores e usuários da ferramenta, realiza validações operacionais, acompanha indicadores e contribui para a padronização dos processos, garantindo maior confiabilidade das informações e aderência às práticas estabelecidas pela empresa.

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS

• Apoiar a implantação da ferramenta Escala Certa nas lojas piloto e nas futuras unidades contempladas pelo projeto;

• Tornar-se usuário-chave da solução Tlantic, adquirindo conhecimento técnico e funcional da plataforma;

• Prestar suporte aos gestores e usuários quanto à utilização da ferramenta, esclarecendo dúvidas e orientando sobre as melhores práticas;

• Registrar, acompanhar e direcionar dúvidas, ocorrências, inconsistências e oportunidades de melhoria identificadas durante a operação;

• Realizar validações operacionais e testes de processos, garantindo a correta aplicação das funcionalidades da ferramenta;

• Monitorar indicadores relacionados à gestão de escalas, jornadas, banco de horas e produtividade, apoiando a tomada de decisão da área;

• Acompanhar os dados operacionais disponibilizados pela plataforma, analisando inconsistências e propondo ações corretivas;

• Apoiar na elaboração e aplicação de treinamentos, materiais de apoio e orientações aos gestores e equipes das lojas;

• Auxiliar na padronização dos processos relacionados ao Projeto Escala Certa, promovendo aderência às diretrizes definidas pela empresa;

• Apoiar a gestão do projeto nas atividades administrativas e operacionais do dia a dia;

• Elaborar controles, planilhas e relatórios de acompanhamento, garantindo a atualização e confiabilidade das informações;

• Atuar em conjunto com as áreas de Recursos Humanos, Operações e Tecnologia para apoiar a evolução contínua da solução.

desafios

• • • Garantir a correta utilização da ferramenta pelas unidades;

    • Contribuir para a padronização dos processos de escalas e jornadas em todas as lojas;

    • Assegurar a qualidade e confiabilidade das informações geradas pela ferramenta;

    • Atuar de forma consultiva junto aos gestores, promovendo autonomia na utilização da solução;

    • Apoiar a expansão do Projeto Escala Certa, acompanhando sua evolução e novas implantações;

    • Desenvolver conhecimento técnico suficiente para tornar-se referência interna na ferramenta.

REQUISITOS

• • Experiência (na área): Desejável experiência com rotinas administrativas, atendimento interno, suporte a usuários ou controle de processos.

    Formação acadêmica desejável: Ensino Superior cursando em Administração, Recursos Humanos, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

    Formação acadêmica mínima: Ensino Médio Completo.

    Conhecimentos Específicos:

    • Perfil analítico;

    • Organização e atenção aos detalhes;

    • Boa comunicação verbal e escrita;

    • Facilidade de aprendizado;

    • Interesse por tecnologia, processos e análise de dados;

    • Proatividade na identificação e solução de problemas;

    • Conhecimento em escalas de trabalho e controle de jornada será considerado diferencial;

    • Experiência em varejo será considerada diferencial;

    • Experiência com atendimento ou suporte a usuários será considerada diferencial.

  • Informática:

    • Pacote Office – nível intermediário, com domínio de Excel;

    • Desejável conhecimento em Power BI e sistemas de gestão de pessoas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Vaga 100% presencial
• Local de trabalho: R. Bertolina May Kechele, 733 - Encano do Norte, Indaial - SC
• Horário de trabalho: Seg a Sex 07:30 as 17:30

Benefícios:

• Assiduidade: R$ 150

  * Descontos exclusivos no Top e Preceiro

  * GTOP Premia: bônus extra até R$ 200

  * Plano de Saúde e Odontológico

  * Seguro de vida

  * GoGood - Consultas gratuitas com psicólogos, nutricionistas e especialistas telemedicina 24h

  * Descontos em academias parceiras

####